員工管理實質就是以團隊為核心的管理。有研究表明,與個人主義模式相比較,團隊工作模式具有三方面的明顯優勢:
一是能導致更高的個人工作效能;二是能促進團隊成員間更積極的人際關系和社會支持;三是能更大地提高團隊成員的心理健康水平。
曾聽過一段幽默,說的是一些企業由于不注重團隊建設和管理,導致員工精神渙散、效率低下的故事。其中一則影響深刻,說的是某企業的唐小姐生病住院不久,她辦公室的同事相約一起前往醫院探視。看到大家蜂擁而至,唐小姐大為感動,略帶歉意地說:“不好意思,我請假的這段時間,一定把大家給累壞了,實在抱歉啊。”
男同事回答說:“還好啦,大伙兒分攤了你的工作,我負責看報,張小姐打電話聊天,李小姐負責和上司打情罵俏……”
雖是笑談,但也映照著現實的影子。這些員工整天都在干些什么?這樣的團隊何談績效提升?遺憾的是,好多企業都不乏這種現象。“三個女人一臺戲,還有個男人當皇帝。”它道出了該類企業精神的缺失,文化的淪喪,諷喻其團隊管理水平的低下。
有時,人們把企業文化重塑和員工的愿景教育稱為洗腦。然而洗腦先洗頭,領導是關鍵。老板的文化視界決定了企業文化的取向,這一點,恰恰在團隊的創建之初就基本確定。英國劍橋大學貝爾濱教授認為,團隊領導人之所以難以將公司帶到一個新的高度,主要原因是其個人風格和行業風格的適配性差。
比如杰克·韋爾奇先生,在他了解到通用進入了發展階段后,為了順利進行從文化重塑到問題解決的過渡,他率領哈佛等商業院校的10余名專家,共同完成了企業變革。同時,在韋爾奇離任之際,更著重考慮了接班人的個人性格和行業特征,從而最終從三挑一中選擇了杰夫·伊梅爾特,事實證明,他締造了GE韋爾奇時代的成功轉型。
同時還要注意,建立一個團隊容易,而建立一個高效的成功團隊很難。這是因為,成功團隊的成員在各個方面都是專家,他們都能以其獨特的學識和經驗,來做獨特的貢獻,屬于不同類型的人才。于是,采用什么方法來協調他們,則成了企業團隊精神錘煉的關鍵。
因此,不能單純依靠戶外拓展來建設團隊,只有確保員工愿景教育與企業文化重塑的同步進行,才是促進高效團隊建設的有效途經。